Son güncelleme: 23 Mart 2026
Hizmet satın alan diyetisyen veya klinik yetkilisi (üyelik kaydı sırasında belirtilen bilgiler geçerlidir).
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde SATICI ve ALICI ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
2.1 Sipariş konusu hizmetler, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ("Sözleşme") akdedilmesinden https://diyasist.com adresinden seçmiş ve ödemesini yapmış olduğunuz çevrimiçi SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) hizmetleridir. Bu hizmetler şunları kapsar:
3.1 İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://diyasist.com alan adlı internet sitesinden ("Site") elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, Site'de yazılı nitelikteki, satış fiyatı internet sitesinde ve ön bilgilendirme formunda belirtilen ve bu şartlar altında ALICI'ya sunulan hizmetin satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3.2 ALICI, yukarıda belirtilen satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve benzeri tüm bilgiler ile Cayma Hakkı ve İade Politikası konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında hizmeti ödeme işlemlerini tamamlayarak satın aldığını kabul ve beyan eder.
4.1 İşbu Sözleşme'nin tarafları ALICI ile SATICI'dır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme'de belirlenen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile ilgili tüm sorumluluk Sözleşme'nin taraflarına aittir.
4.2 ALICI, diyasist.com sitesinde sunulan herhangi bir çevrimiçi hizmetten faydalanabilmek için kayıt ekranında bulunan formu doldurmalı ve belirlenen ödeme yöntemiyle (iyzico ödeme altyapısı veya SATICI'nın belirleyeceği diğer yöntemlerle) hizmet bedelini ödemelidir.
4.3 ALICI, gerek kendisinden gerekse de ödeme için kullanılan bankadan kaynaklanan herhangi bir nedenle Sözleşme konusu hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya ödeme işleminin iptal edilmesi gibi hallerde, SATICI'nın Sözleşme konusu hizmet kapsamındaki edimini ifa etme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.4 ALICI, site üzerinden satın almak istediği hizmet için SATICI tarafından belirlenen satış bedelinin fahiş olmadığını, satın alma esnasında seçili hizmet(ler) için belirlenmiş olan bedelinin SATICI tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.5 ALICI, satın almış olduğu çevrimiçi hizmetleri izin ve yetki verilen sınırların dışında kullanmayacağını; Platform üzerindeki yapay zeka hizmetlerinin çıktılarını yalnızca profesyonel beslenme danışmanlığı kapsamında kullanacağını; Sözleşme'de sayılan yükümlülüklerine uymaması halinde ise SATICI'nın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.6 SATICI, ALICI tarafından satın alınan hizmet için gereken erişim bilgilerini ve koşulları satış işleminin tamamlanmasını takiben makul süre içerisinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
4.7 SATICI tarafından bildirilen bilgiler ve koşullar doğrultusunda çevrimiçi olarak sunulan hizmete ALICI'nın, SATICI kusuru hariç olmak üzere, kendisinden kaynaklanan sebeplerle erişememesi veya kullanamaması durumlarında SATICI'nın bir sorumluluğu bulunmayacaktır.
4.8 ALICI, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden yapacağı alışveriş işlemi esnasında verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI'nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
5.1 Diyasist AI platformunda sunulan yapay zeka destekli hizmetler (yemek analizi, diyet optimizasyonu, WhatsApp asistanı vb.) yardımcı araç niteliğindedir ve profesyonel beslenme danışmanlığının yerine geçmez.
5.2 Yapay zekanın ürettiği sonuçlar bilgilendirme amacıyla sunulur; nihai karar ve sorumluluk diyetisyene aittir.
5.3 SATICI, yapay zeka algoritmalarında ve modellerinde sürekli iyileştirme yapma hakkını saklı tutar. Bu iyileştirmeler hizmet kalitesini artırmaya yönelik olup ALICI'nın ayrıca onayını gerektirmez.
5.4 Yapay zeka hizmetleri kapsamında işlenen veriler, KVKK ve Gizlilik Politikası çerçevesinde korunur.
6.1 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz." İşbu Sözleşme'nin konusu elektronik ortamda sunulan SaaS hizmetleri olduğundan ötürü ALICI'nın bu Sözleşme kapsamında kanundan doğan CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.
6.2 SATICI tarafından belirlenen tüketici lehine cayma politikası kapsamında ise ALICI, ödemeyi tamamlayarak satın almış olduğu hizmetleri, SATICI tarafından bildirilen hizmet başlangıç zamanından en az 3 (üç) gün öncesinden bildirmek koşuluyla iade edebilecek, hiçbir tazminat ve kesinti ile karşılaşmaksızın sözleşmeden dönme hakkına sahip olacaktır.
6.3 ALICI, 6.2 maddesinde belirtilen iade talebini [email protected] adresine e-mail atarak SATICI'ya bildirecektir. Hizmet için yapılan ödemenin iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak ALICI'nın kredi kartına veya banka hesabına iade talebinden itibaren 10 gün içerisinde gerçekleştirilecektir.
7.1 ALICI tarafından Site'den satın alınan hizmetlerin bedeli, kayıt ekranında ve ALICI'ya elektronik ortamda gönderilen fatura içeriğinde belirtilmiştir. Aksi ayrıca belirtilmedikçe, fiyatlara KDV dahildir.
7.2 Ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. ALICI, ödeme sayfasında taksit seçenekleri sunulması halinde kendi bankasının taksit koşullarına tabi olduğunu kabul eder.
7.3 ALICI tarafından kredi kartı ile taksitli ödeme yapılması durumunda ALICI'nın seçmiş olduğu taksit sayısı geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında yürürlükte bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerli olup SATICI'nın bu ve benzeri ödeme konularında herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
8.1 Taraflar arasındaki Sözleşme'nin düzenlendiği tarihte var olmayan ve SATICI'nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla SATICI'nın Sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen veya zamanında yerine getirmesini imkansızlaştıran doğal afetler, sosyal patlamalar, salgın hastalıklar, mevzuatla getirilen yasaklamalar ve engellemeler, büyük ekonomik krizler ve bunlarla sınırlı olmamak üzere benzeri haller mücbir sebep olarak kabul edilir.
8.2 Mücbir Sebep durumunda SATICI, işbu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri tek taraflı olarak makul süre için erteleyebilir ya da ödenen bedelin iadesini yaparak yerine getirmekten tazminatsız olarak kaçınabilir.
8.3 Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde ALICI işbu Sözleşme'yi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.
9.1 Taraflar, işbu Sözleşme sebebiyle aralarında doğacak her türlü uyuşmazlıkta Taraflar'ın ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar kayıtlarının, e-posta yazışmalarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca kesin delil hükmünde olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2 İşbu Sözleşme ALICI'nın ödeme yapmasından önce Taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmıştır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme, Taraflar arasında yazılı sözleşme yapılmış gibi hüküm ve sonuç doğurur.
9.3 İşbu Sözleşme'nin uygulamasından kaynaklanacak ihtilafların çözümünde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirlenen sınırlar gözetilerek ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.