Son güncelleme: 23 Mart 2026
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://diyasist.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Diyasist AI tarafından sunulan hizmetler dijital SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) niteliğindedir ve aşağıdakileri kapsar:
Hizmetlerin detayları, kapsamı ve satış bedeli web sitesinde belirtildiği gibidir.
4.1 ALICI, SATICI'ya ait diyasist.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2 Diyasist AI dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün teslimatı söz konusu değildir. Hizmet, ödemenin tamamlanmasının ardından ALICI'nın hesabı aktifleştirilerek anında elektronik ortamda teslim edilir.
4.3 SATICI, hizmetin eksiksiz, işlevsel ve tanıtımda belirtilen niteliklere uygun olarak sunulmasından sorumludur.
4.4 Hizmetin teslimatı (hesap aktivasyonu) için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmetin sunulması yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.5 SATICI mücbir sebepler veya teknik arızalar nedeni ile hizmeti süresi içinde sunamaz ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI hizmetin iptal edilmesini veya sorunun çözülmesine kadar sürenin uzatılmasını talep edebilir. ALICI'nın hizmeti iptal etmesi halinde ödediği tutar 15 gün içinde iade edilir.
4.6 18 yaşından küçük kişiler SATICI'dan hizmet satın alamaz.
4.7 SATICI, internet sitesinden sunduğu tüm hizmetlerin içeriğini, kapsamını ve özelliklerini değiştirme ve iptal etme hakkına sahiptir.
4.8 Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
5.1 Diyasist AI hizmetleri tamamen dijital ortamda sunulmaktadır. Fiziksel kargo veya teslimat söz konusu değildir.
5.2 Ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabı otomatik olarak aktifleştirilir ve hizmet derhal kullanıma açılır.
5.3 Yapay zeka modülleri (yemek analizi, diyet optimizasyonu vb.) hizmet paketi kapsamına dahildir ve ayrıca teslimat gerektirmez.
5.4 WhatsApp asistanı entegrasyonu, ALICI'nın WhatsApp Business API bilgilerinin sağlanmasının ardından kurulum ekibimiz tarafından aktifleştirilir.
6.1 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Diyasist AI dijital bir SaaS hizmeti olduğundan, ödemenin tamamlanması ve hesabın aktifleştirilmesinin ardından kanuni cayma hakkı bulunmamaktadır.
6.2 Bununla birlikte SATICI, tüketici lehine aşağıdaki iade politikasını uygular:
6.3 İade talebinin kabulü halinde ödeme, orijinal ödeme yöntemine 10 iş günü içinde iade edilir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirlenen parasal sınırlar gözetilerek ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.